为深入贯彻省联社党委部署，哈尔滨市联社党组在推动党史学习教育活动中，坚持将“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿始终、融入日常、推动落实。结合实际工作，3月22日至26日，市联社党组成员成立5个小组，分赴辖内12家县级行社，并延伸部分基层营业网点，组织开展“我为群众办实事”主题实践活动，采取“走流程”、工作调研、现场指导、召开征求意见座谈会、发放征求意见函等方式，主动发现问题、查找问题、解决问题，倾听群众特别是一线员工声音，积极帮助基层研究解决“急难愁盼”问题。
一、广泛开展调研走访，做好做实“我为群众办实事”
哈尔滨市联社党组书记、理事长姚杰开展调研活动
第一调研组哈市联社党组书记、理事长姚杰一行深入通河农商行、木兰联社、巴彦联社开展“走流程”工作调研，在调研过程中，姚杰理事长来到基层信用社亲切询问了关于业务办理流程、简化贷款手续、线上办贷推广、信用贷款投放等广大客户比较关心的问题；认真调研了关于农村常住人口贷款投放占比、支持春耕备耕生产、服务新型农业经营主体等金融服务方面的问题。特别是在“谁种地、服务谁”这个课题上，姚杰理事长强调，要进一步解放思想、转变观念、创新实践，认真研究市场，培育市场，壮大市场，统筹做好乡村振兴战略的对接和沟通，提升金融服务质效，助力地方经济高质量发展。
姚杰理事长调研服务流程
姚杰理事长耐心询问业务办理情况
姚杰理事长组织召开座谈会
姚杰理事长看望贫困职工
调研期间，为将“我为群众办实事”主题实践活动开展到员工心坎儿上，让员工拥有更多的归属感和幸福感，带着对员工关心和牵挂，姚杰理事长一行来到木兰联社困难职工梁树春家中，梁树春患有肌肉萎缩性侧索硬化症，俗称“渐冻人”症。姚杰理事长安慰梁树春安心养病，鼓励他乐观坚强，并将慰问金交到梁树春家人手中，嘱咐大家务必把困难职工的事情办好。
哈尔滨市联社党组副书记、主任高元林开展调研活动
第二调研组哈尔滨市联社党组副书记、主任高元林一行深入五常农商行、延寿农商行、依兰联社开展“走流程”工作调研，并结合实际，延伸部分基层营业网点和企业开展实地调研，认真听取了办好“十件实事”、农户市场下沉、金融产品创新等工作落实情况，细致耐心地与一线员工交谈，倾听客户和群众的声音。在座谈会上，高元林主任强调，要坚持“深耕本土、重心下沉”的工作思路，不断提升服务水平和质量。信贷从业人员要切实沉下身子、迈开步子、深入农户，成为农民朋友的专属客户经理，进而提高农合机构在当地的影响力和感召力。
高元林主任深入基层营业网点开展调研
高元林主任深入辖内企业开展调研
哈尔滨市联社党组成员、监事长武佳忠开展调研活动
第三调研组哈尔滨市联社党组成员、监事长武佳忠一行深入宾州农商行、尚志联社开展“走流程”工作调研，武佳忠监事长来到基层营业网点与客户进行亲切交流，关切询问了客户对农信社金融服务的意见和建议，并针对客户提出的相关问题进行了详细解答。在调研座谈会上，武佳忠监事长强调，各行社领导干部要主动深入一线，贴近员工、贴近客户、贴近群众，帮助基层解决实际问题；要立足经营发展实际，全力争取“四块群体”，切实提升服务质效，做服务地方经济发展的“百姓银行”。
武佳忠监事长调研期间与客户亲切交流
武佳忠监事长深入基层召开座谈会
哈尔滨市联社党组成员、副主任刘庆柯深入基层调研
第四调研组哈尔滨市联社党组成员、副主任刘庆柯一行深入呼兰联社、方正农商行开展“走流程”工作调研，并奔赴基层营业网点，就创新贷款品种、简化贷款手续、支持“三农”发展等客户和群众最关心的问题展开深入交流。刘庆柯副主任指出，农信社作为服务“三农”的主力军，是离大地最近的银行，要把想百姓之所想、思百姓之所忧、解百姓之愁作为发展的行动指南，为区域经济发展作出积极贡献。
刘庆柯副主任耐心询问业务流程
刘庆柯副主任组织召开座谈交流会
哈尔滨市联社党组成员、纪委书记柳翠组织召开座谈交流会
第五调研组哈尔滨市联社党组成员、纪委书记柳翠一行深入双城联社、阿城联社开展“走流程”工作调研，就办好“十件实事”、党风廉政建设工作、纪检监察工作及党史学习教育活动工作落实情况进行实地调研，在座谈交流会上，柳翠书记指出，要主动把金融服务送到田间地头、街头巷尾；要持续加强党风廉政建设，强化执纪监督，坚决杜绝各种形式主义、官僚主义；要发挥农信社“农”字本色，为推进乡村振兴贡献农信力量。
柳翠书记调研职工之家
柳翠书记深入基层召开座谈会
二、广泛征集群众意见，普遍开展志愿服务
为不断深化开展“我为群众办实事”主题实践活动，强化领导班子倾听群众声音、密切联系群众的能力，改善全辖网点服务水平，引导全辖干部职工将党史学习教育走向更深入，哈尔滨联社党组研究下发了分别面对客户和面对员工的《哈尔滨市农合机构党史学习教育“我为群众办实事”征求意见函》，共征集收回《意见函》532份，整理问题汇总12份，制定了涉及“网点服务、贷款业务、疫情防控、工作作风、十件实事、党风廉政”等5个方面5个问题的《哈尔滨市联社“我为群众办实事”问题整改台账》，明确了各项问题整改的工作措施、目标任务、责任领导、牵头部门等，并确定了问题整改时限，实施动态管理。
为发挥党员干部在“我为群众办实事”主题实践活动的模范带头作用，加强各基层党支部党员干部联系群众、依托群众的工作作风，市联社组织辖内党员开展了“我为群众办实事”主题党日活动，组织广大党员围绕为群众办实事开展了志愿服务活动，包括为周边社区打扫卫生、清除小广告、宣传反诈骗反假币金融知识等。
